运输管理系统(TMS)

　　运输管理系统(TMS)

　　1.车辆+电话+Excel接到新的运输项目后，三方物流企业在设置人员的组织结构时，除了车辆调度、运输现场之外，通常还要设一个特别的岗位——客服。这个岗位的主要职责就是跟踪车辆的状态、对影响时效的情况进行预警并协调解决、定期向客户反馈，以及到货前的预约。跟踪的方法就是，电话+Excel。

　　2.车辆+GPS+ExcelGPS技术的放开，给三方物流企业带来了福音。把车辆的信息跟GPS终端(设备)的ID在电脑端做一次绑定，然后把GPS终端放到货车上，就可以在联网的情况下，随时在电脑上查询车辆的状态了。这个时候，客服人员的工作量就没有以前那么大，起码不必每隔一个时间段给司机打电话。但查询到的位置信息还是要录入到Excel表中，定时向收货端客户反馈。

　　3.车辆+GPS+TMS运输管理系统通过系统内部设定的逻辑，可以直接对接客户端(即货主)的系统，使订单直接传输到TMS中，另外，调度或者客服更新的数据可以直接做到在线共享，同时，系统可以直接根据三方物流公司或者客户的需求，生成不同的报表，辅助管理者的工作。有关系统的功能还有很多，大家感兴趣可以自己去搜索。